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覚書-04: アプリケーションクラッシュレポート [睡夢庵の電脳環境]

【覚書-04: アプリケーションクラッシュレポート】

Windows はOS自身もですが実行中のアプリケーションがクラッシュした場合、その状況を Microsoft に報告する機能が組み込まれています。 という事はOSの配下にレポートの為の情報が保存されているという事を意味すると考えていいですね。

で、今回の Photoshop CS2 の起動時のクラッシュで探してみました。
ありました、ありました。

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_Photoshop
.exe_c~というフォルダが出来ています。 その中に Report.wer という
テキストファイルが格納されていてこの中に情報が格納されています。

《フォルダ名の例》

2019/01/24 10:07 AppCrash_RunUpd.exe_bf2efbe5c3578df47ca7ccbac8e~
2019/01/24 10:08 AppCrash_Photoshop.exe_a74cb64ad43c9420b087c531~
2019/01/24 10:08 AppCrash_Photoshop.exe_c7d4d1b551d78daadcdee92d~
2019/01/25 19:58 NonCritical_EyeoGmbH.Adblock_31446b8a9b732dc016~
2019/01/28 08:52 AppCrash_ACDSeePro6.exe_d515728f323ceee1a96c2d8~
2019/01/30 16:23 AppCrash_explorer.exe_c6d58f1b784989b951c35469c~
2019/02/03 17:44 Kernel_144_df3c84bbb58fbcb625bd353564f118c1d1ac~
2019/02/27 05:27 AppCrash_svchost.exe_stis_61592169179b8fcd6f612~
2019/03/16 17:18 NonCritical_Microsoft Window_16827428572979ae8c~
2019/03/22 14:05 Critical_Photoshop.exe_65e38cb57d42198a9a418959~
   ・
   ・
   ・
2019/04/04 06:22 AppCrash_Photoshop.exe_a74cb64ad43c9420b087c531~
2019/04/04 06:22 AppCrash_Photoshop.exe_c7d4d1b551d78daadcdee92d~

~以降桁が長いので切っていますが、フォルダ名にタイプとエラーを起こしたプログラム名がついていますので探しやすいです。
名称からみると Windows の Kernel、スーパーバイザーコール(svchost.exe)、アップデートモジュール、エクスプローラやアプリケーション、広告ブロックプラグイン等が含まれていますので、多分発生したクラッシュはすべて記録されているみたいですね。

ただし、最終メジャーアップデート以降(現状1809)で、それ以前は旧OSと共に削除されたのでしょう。

今回追っていた Photoshop に関しては毎回2つのフォルダが出来ていますので、2つのレベルでクラッシュが起きている様です。
ただ、Windows 64bit システムでのメモリーマネージメントを知りませんし、チョロッとネットを探した範囲ではこのファイルの各名称の説明は見つかりませんでした。

〔 Report.wer の内容]
Version=1
EventType=APPCRASH
EventTime=131988001651543006
ReportType=2
Consent=1
UploadTime=131988001653417308
ReportStatus=268435456
ReportIdentifier=4be3bc7a-a3c0-4e24-bbae-4e30597762f7
IntegratorReportIdentifier=77ffbf76-4c78-4f19-92b0-7e655c885c8e
Wow64Host=34404
Wow64Guest=332
NsAppName=Photoshop.exe
OriginalFilename=Photoshop.exe
AppSessionGuid=0000286c-0003-0036-edd7-a75f63ead401
TargetAppId=W:000618c0e19b16acbe5062e907c007b0e17a00000904!0000023bfba3a115e19b39d5591b54887d665a74932f!Photoshop.exe
TargetAppVer=2005//04//27:11:34:08!0!Photoshop.exe
BootId=4294967295
ServiceSplit=2012547968
TargetAsId=2921
IsFatal=1
EtwNonCollectReason=1
Response.BucketId=fcea08c0ee4beedbf0fc2e5ca6298d20
Response.BucketTable=1
Response.LegacyBucketId=73990388142
Response.type=4
Sig[0].Name=アプリケーション名
Sig[0].Value=Photoshop.exe
Sig[1].Name=アプリケーションのバージョン
Sig[1].Value=9.0.0.0
Sig[2].Name=アプリケーションのタイムスタンプ
Sig[2].Value=426f78b0
Sig[3].Name=障害モジュールの名前
Sig[3].Value=Photoshop.exe
Sig[4].Name=障害モジュールのバージョン
Sig[4].Value=9.0.0.0
Sig[5].Name=障害モジュールのタイムスタンプ
Sig[5].Value=426f78b0
Sig[6].Name=例外コード
Sig[6].Value=c000041d
Sig[7].Name=例外オフセット
Sig[7].Value=00aa0947
DynamicSig[1].Name=OS バージョン
DynamicSig[1].Value=10.0.17763.2.0.0.256.48
DynamicSig[2].Name=ロケール ID
DynamicSig[2].Value=1041
DynamicSig[22].Name=追加情報 1
DynamicSig[22].Value=bf35
DynamicSig[23].Name=追加情報 2
DynamicSig[23].Value=bf35649c521c9541565d94c21452d6f2
DynamicSig[24].Name=追加情報 3
DynamicSig[24].Value=8cc6
DynamicSig[25].Name=追加情報 4
DynamicSig[25].Value=8cc6210d2a3555e9430a80c77a94c78a
UI[2]=C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Photoshop CS2\Photoshop.exe
LoadedModule[0]=C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Photoshop CS2\Photoshop.exe
LoadedModule[1]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
LoadedModule[2]=C:\WINDOWS\System32\KERNEL32.DLL
LoadedModule[3]=C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
   ・
   ・
   ・
OsInfo[29].Key=osver
OsInfo[29].Value=10.0.17763.379.amd64fre.rs5_release.180914-1434
OsInfo[30].Key=buildflightid
OsInfo[30].Value=8BC33CAF-946A-4963-B361-16B35F4682D9.1
OsInfo[31].Key=edition
OsInfo[31].Value=Professional
OsInfo[32].Key=ring
OsInfo[33].Key=expid
OsInfo[34].Key=containerid
OsInfo[35].Key=containertype
OsInfo[36].Key=edu
OsInfo[36].Value=0
FriendlyEventName=動作が停止しました
ConsentKey=APPCRASH
AppName=Adobe Photoshop CS2
AppPath=C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Photoshop CS2\Photoshop.exe
NsPartner=windows
NsGroup=windows8
ApplicationIdentity=483485CC7CD351F8B9C88DCC9D3A1DAD
MetadataHash=-1766040696

この情報の見方はもう一つありますが、こちらで見てもわかる事は大同小異・・・

<Windowsマーク右クリック> - <コンピュータの管理>でコンピュータ管理のウインドウが開きます。
ここで<システムツール> - <イベントビューアー>
 - <Windows ログ> - <Application>と開くとクラッシュ情報を
含むログを見る事が出来ます。
「日付と時刻」で降順に並べてレベルの赤いビックリマーク(エラー)を
探し、この行をクリックすれば下に Report.wer の内容が展開されます。
20190404_EventViewer.jpg

【2019/04/15 11:05 追記】

今 Windows10 端末 2台が Windows10 端末エクスプローラ上で出ています。 Windows8.1 では1台だけ・・・
探査方法欄はWindows10/8.1 端末共に NetBIOS 探索で出て来ます。 色々足掻いてみましたが、WSD 探査には切り替わってはくれません。

Windows8.1 端末で表示されない Windows10 端末は以前は Windows10 エクスプローラ上ではネットワークの場所が空白で表示されていましたが、今回は「ネットワーク」と表示されています。 ワークグループは「WORKGROUP」と表示されています。
Windows8.1 端末ではネットワークの場所には昔使っていた無線ルータのインストール時にルータの設定ソフトが付けた名前が出ています。 Windows8.1上はこの名前になってしまったみたい。 ワークグループは「WORKGROUP」と表示されていますので問題はないはず・・・

出ていない Windows10 端末はネットワークの設定が EPSON の複合機をLAN/Wi-Fi双方で使用する形でインストールした様でこれでなにか変わってしまったのか・・・

まぁ、出ていない端末は私が使うものではありませんし他との共用もしていませんので、このままでそっとしておいて~です(^^;)

そうそう、Windows10端末では Photoshop CS2 は朝から一度も起動出来ていません。

【2019/04/15 11:38 追記】

ぎゃっ、EPSON7217D が3つも出て来た。 複合機の電源を入れたのでしょう。

で、探索方法が SSDP(Simple Service Discovery Protocol:UPnPで使われる通信プロトコル)にプリンターとその他のデバイスとして2個、WSD に「多機能デバイス;プリンター;スキャナー;その他のデバイス」として出てきており、これらのワークグループには表示が出ていません。 このプロトコルも MacアドレスとIPアドレスが晒されています。

なんとまぁ、統一性がない事か・・・別々の規格とはいえ・・・無線接続機器が増えた事が問題を難しくしていますね。

そう言えば Android タブレット や iPhone は出てこないけど~

【2019/04/15 13:05 追記】

エクスプローラでのネットワーク端末の表示の問題は Windows10、Windows8.1 それぞれ異なる問題を抱いているようです。
今現在 Windows10 端末は NetBIOS に Windows10 端末2台と WSD に Windows8.1 端末1台を表示しています。 これは Fing が認識する数と一致していますが、Windows8.1 端末は 以前 Windows10 端末でネットワークの場所が出なかった Windows10 端末が消え、10/8.1 それぞれ1台しか表示していません。

Windows10 のアンダーグラウンドアップデートは 2019/04/15 06:45 の1回だけ(少ない!)です。
Windows8.1 の WindowsUpdate.log は 09:22、ReportingEvens.log は 08:47。

いずれも表示していたエクスプローラのネットワーク表示に Windows10 端末が出る様になったタイミングではありません。
また、消えてしまったタイミングにも、ざっと追った限りでは、明示的に変更が行われた痕跡が見つかりません。
なにをやったらこう言う形で状況が変わる?です。

【2019/04/15 17:25 追記】

現在の状況:

《現在のネットワーク接続状態(Fing での表示)》

Windows10 端末     2台
Windows8.1端末     1台
Windows7 端末     1台
(ネットワーク探索を有効にしていない端末/net view に出ない)
Android8.1端末     2台
i-Phone         1台
メディアコンセント(TV) 1台

《エクスプローラ上のネットワーク表示》

Windows10 端末上: Windows10 端末2台=Macアドレス/IPアドレス表示なし
          Windows8.1端末1台=Macアドレス/IPアドレス表示あり

こちらは Windows10 を表示し始めてから変化なし。
net view に出る物は出ている。

Windows8.1端末上: Windows10 端末2台=Macアドレス/IPアドレス表示なし
          Windows8.1自端末 =IPアドレス:127.0.0.1
          Windows8.1端末1台=Macアドレス/IPアドレス表示あり

だったものが、今は

Windows8.1端末上: Windows10 端末1台=Macアドレス/IPアドレス表示なし
          Windows8.1自端末 =IPアドレス:127.0.0.1

と変わり、以前は「ネットワークの場所」が出ていなかった Windows10 端末が
見えなくなっている。 今日の最初の状態に戻った?
そして前回動作した net view が「サービスが開始していない」と表示してリストが
出なくなった。

昨日から Windows8.1 のエクスプローラ表示も Windows10 とは異なる変化をしているので、こちらにもアップデートが掛かっているのでしょう。

【2019/04/16 07:30 追記】

Microsoft の更新管理呆れ果ててます。 昨日は就寝直前は下記の状態でしたが、本日朝起動したらまたまたWindows10端末が見えずです。
就寝前の状況
・ タスクマネージャー  OK
・ Photoshop       NG
・ Windows10       NetBIOS
・ Windows8.1端末側   NetBIOS

 Windows8.1側も元に戻って Windows10 端末が見えなくなっています。 net view ではちゃんと Windows10 端末が見えていますけどね~

06:01 起動で一発目の Windows Update の終了が 06:04 3分も掛かっていますが、ざっと見た感じではそれらしき更新は見当たりませんでしたが、この為体・・・
この時点の状況
・ タスクマネージャー  OK
・ Photoshop       NG
・ Windows10       NG
・ Windows8.1端末側   NG

06:11 再起動してみましたが変化なし。

所が 06:40 出していたエクスプローラ上に Windows10 端末が出て来ました。 で、更新日付今日で検索してみた所、Windows フォルダ配下に192個もの変更/追加が・・・
この時点の状況
・ タスクマネージャー  NG
・ Photoshop       NG
・ Windows10       NetBIOS
・ Windows8.1端末側   NG

07:02 にも Windows Update が掛かりました。
この時点の状況
・ タスクマネージャー  NG
・ Photoshop       NG
・ Windows10       NetBIOS
・ Windows8.1端末側   NG

07:15 にはSoftware Destribution に動きが・・・
この時点の状況
・ タスクマネージャー  NG
・ Photoshop       NG
・ Windows10       NetBIOS
・ Windows8.1端末側   NG

【2019/04/16 10:48 追記】

ほんとに何をやってるのでしょう、エクスプローラのデバイスを表示するプロトコルが一定しない。

昨日途中から1台の Windows10 端末がでなくなっていましたが、10:05 これが表示されました。

ですが、昨日は SSDP と WSD に出ていた EPSON72617D という複合機がコンピュータという扱いで NetBIOS にしか出て来ていません。 これは複合機ですので、UPnP 機器として SSDP にPrinter/Scanner として出るのは分かりますが・・・ん? 確かに net view でも EPSON72617D が出ていますので、物理層レベルに近い所でコンピュータの扱いになってしまっている様です。 そういえば以前は WSD に出ていたか。

Windows8.1 の方は従来通り Windows10 端末が見えない状態に戻ってしまいました。
まいった・・・ん? Windows8.1 管理者権限でも net view が実行出来ない。 サービスが動いていないと言ってきますが、さっきは実行出来たのに??

どっちもエクスプローラ周りは鬼門ですね。 これから何でも出来る様に機能を拡げ過ぎて収拾がつかなくなっているみたいです。 あちらを立てればこちらが立たずなのでしょう(^^;)

【2019/04/16 11:18 追記】

今ふとみたら?? NetBIOS に加えて、SSDP にプリンター/その他のデバイスで2個、WSD に多機能デバイス~で1個、 EPSON72617D 1台で4個追加されてました(^^;)
で、Windows8.1 側のエクスプローラ表示をみたら、SSDP にプリンター/その他のデバイスで2個、WSD に多機能デバイス~に1個、 EPSON72617D 1台で追加されています。

Windows8.1 は 10:35 にWindowsUpdate.log が更新されていますが、Windows10 は 07:02 以降更新されていません。 Software Destribution にも更新の様相はありません。
だんだん深みに落ちて行っている? Windows ディレクトリ配下では Temp フォルダの更新時間が 11:15 となっていますが、この中にはこの時間帯の物は残っていません。 それにこのディレクトリは「ファイル監視」の監視対象ですので、何らかの更新があればこのログに残っていなければならないのですが、なにもない?! どういう事?


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